Bem-vindo à ADDTOPOOl! Estes termos e condições regem a utilização do nosso site e a compra de produtos. Ao aceder ou utilizar o nosso site e ao efetuar uma compra, concorda com estes termos e condições. Quaisquer referências feitas pelo comprador aos seus próprios termos e condições gerais são consideradas, pelo presente, rejeitadas.

Estes termos e condições estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Ao continuar a utilizar o nosso site após quaisquer alterações, concorda em ficar vinculado aos termos atualizados.

 

1. Informação da empresa

A ADDTOPOOL é operada pela Centralpool, Lda, com sede em Rua Do Divino Salvador 760, 4730-410 Portela das Cabras, com número de contribuinte 516 791 982.

 

2. Registo de conta

Para efetuar compras, é necessário registar a sua conta no nosso site. Ao registar-se, concorda em fornecer informações precisas e atualizadas. É responsável por manter a segurança da sua conta e palavra-passe.

 

3. Preços

Os preços indicados incluem o valor do IVA e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Os custos de envio são calculados e adicionados no final da compra.

Os preços indicados podem ser alterados a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.

 

4. Encomendas e pagamentos

Ao efetuar uma encomenda, concorda em pagar o preço indicado, incluindo quaisquer taxas de envio aplicáveis. Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: MBWAY, transferência bancária, payshop e referência multibanco.

Se o pagamento não for efetuado dentro de 3 dias, a ADDTOPOOL reserva-se o direito de cancelar a encomenda.

 

5. Envio e entrega

Fazemos o nosso melhor para processar e enviar as encomendas o mais rapidamente possível. O tempo de entrega pode variar de acordo com a sua localização, a disponibilidade do produto e os serviços de entrega disponíveis. Os prazos de entrega fornecidos são apenas estimativos. A não entrega dos produtos dentro do prazo estimado não concede ao comprador o direito de cancelar a encomenda ou de receber qualquer compensação, independentemente do motivo pelo qual o prazo foi excedido.

Não nos responsabilizamos por danos durante o transporte, uma vez que isso é de responsabilidade exclusiva da transportadora.

É da responsabilidade do comprador examinar e verificar o produto antes da entrega pela transportadora. Qualquer anomalia detetada na embalagem deve ser indicada na nota de entrega. Observações como “artigo sujeito a conferência” não serão consideradas válidas. O cliente deve comunicar quaisquer anomalias por escrito para o email suporte@addtopool.com, num prazo máximo de 24 horas.

Erros decorrentes da inserção incorreta do endereço de entrega no momento da compra serão da responsabilidade do comprador.

O não cumprimento das condições acima mencionadas implicará a não aceitação da reclamação.

Consulte as nossas políticas de envio e entregas.

 

6. Política de devolução e reembolso

Aceitamos devoluções dentro de 14 dias após a entrega, sujeitas às nossas políticas de devolução. Não serão aceites devoluções sem a nossa autorização prévia. Os produtos devem ser devolvidos nas condições originais e não utilizados. O reembolso será processado após a inspeção do produto devolvido. Para obter mais informações, consulte as nossas políticas de devolução e reembolso.

 

7. Cancelamento da encomenda

Se o comprador desejar cancelar uma encomenda, deve comunicar primeiro e por escrito à ADDTOPOOL, que se reserva o direito de aceitar ou recusar o cancelamento.

No caso de aceitação do cancelamento, comunicaremos por escrito ao comprador as condições sob as quais o pedido será aceite, podendo cobrar até 20% do total da encomenda em despesas administrativas, além de outros custos associados ao cancelamento da encomenda.

 

8. Garantias

A garantia dos produtos vendidos pela ADDTOPOOL é estabelecida exclusivamente pelo fabricante e pressupõe o uso correto de acordo com as suas normas. A garantia tem início na data da fatura e abrange apenas defeitos de fabrico, excluindo lâmpadas, componentes elétricos ou eletrónicos e desgaste de uso normal. A validação da garantia está sujeita à avaliação do fabricante. Os custos de envio são da responsabilidade do comprador. Para mais informações, consulte todas as condições na nossa políticas de garantias.

 

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo texto, imagens, logótipos e gráficos, está protegido por direitos de autor e outras leis de propriedade intelectual. Concorda em não reproduzir, distribuir ou utilizar qualquer conteúdo sem permissão.

 

10. Privacidade e segurança

Valorizamos a sua privacidade e protegemos as suas informações de acordo com a nossa Política de Privacidade. Ao utilizar o nosso site, concorda com a recolha e utilização das suas informações conforme descrito na nossa políticas de privacidade.

 

11. Limitações de responsabilidade

Não seremos responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso do nosso site ou dos produtos adquiridos.

As imagens apresentadas são meramente ilustrativas e podem existir diferenças de cor dependendo do dispositivo usado. As informações sobre os produtos são dadas pelo fabricante, pelo que não assumimos qualquer responsabilidade pelas informações disponibilizadas.

 

12. Legislação aplicável

Estes termos e condições são regidos pela lei portuguesa. Qualquer disputa entre as partes será resolvida exclusivamente pelo Tribunal Judicial da Sede da Centralpool, Lda.

 

Obrigado por escolher a ADDTOPOOL!